¿Cuántas cuentas puedo tener?
Puede registrarse hasta un total de 12 cuentas por persona siempre y cuando estas estén ubicadas y registradas siempre a través de su cuenta principal o cualquiera de las cuentas que se hayan registrado a partir de la suya. Ya sean estas 1er nivel como el nivel 1000. Cada cuenta tiene que tener un nombre de usuario único y una vez validad la principal usted puede validar automáticamente le resto de sus cuentas.
¿Puedo hacer un registro con otra persona si ya estoy Registrado?
Usted es libre de tomar la decisión que quiera, pero existen unos términos y condiciones legales diseñadas para evitar la rivalidad y competencia interna que debilitarían nuestra red de asociados independientes. Por este motivo está prohibido absolutamente cambiar de "linea" o de patrocinador. Una vez que está usted activo en Onecoin no es ético ni moral hacer ese cambio. Si su patrocinador hace acciones que van en contra de Onecoin o de sus intereses, póngase inmediatamente en contacto con Soporte. Las personas que deciden ayudarnos a crear red y que son remunerados por eso tienen que centrarse que el trabajo efectivo y correcto es a partir de ellos con sus equipos. Aceptar dinero para cambiar de equipos o cualquiera de otra práctica que vayan contra las normas y los términos legales, es motivo de cancelar y congelar todas sus cuentas perdiendo todos los derechos y beneficios obtenidos (Incluidas sus cuentas de Cash Account, Trading Account, Onecoin Account, etc.)
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
Usted puede pagar a través de transferencia bancaria internacional (SWIFT), Perfect Money , One Pay, Bitcoin y Cash Account.
¿Cuánto tiempo tarda en Activarse mi cuenta Rookie?
Entre 3 y 5 días hábiles para procesar su pago. Su cuenta se activará y actualizar tan pronto como su transacción sea visible en el estado de cuenta bancario de Onecoin. Este proceso se pueda agilizar enviando los comprobantes al Dto de Accounting indicando siempre su nombre de usuario.
accounting@onecoin.eu
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¿Cuándo se calculan los Bonos?
Las bonificaciones se calculan sobre una base semanal y se auditan en tu oficina virtual todos los lunes a partir de las 12:00 GMT. El corte del volumen semanal a bonificar se produce a las 24:00 GMT de cada domingo.
¿Cómo te abona Onecoin las bonificaciones?
La cantidad auditada en la casilla de "BONUS EARNED THIS WEEK" es abonada al Lunes de la siguiente semana. El total del bono queda repartido de la siguiente manera: El 60% del bono total de esa semana se te abona en elCASH ACCOUNT en Euros y este lo tienes disponible inmediatamente para hacer lo que desees (Comprar Onecoins, Tokens, Paquetes OneAcademy, Traspasarlo a la OneCard MasterCard o Transferirlos a tu cuenta bancaria personal). El 40% restante se te abona en el TRADING ACCOUNT en Euros también, pero esta cuenta está destinada a comprar Criptomonedas Onecoin o Tokens. Todo el dinero del Trading Account no utilizado esa semana, el sistema te lo cambia por la cantidad equivalente en Tokens y son puestos a minar al Blockchain automáticamente. Puedes de manera manual, comprar durante la semana la cantidad que tu quieras de Onecoins o de Tokens, siendo el mínimo de compra de Onecoins 10 unidades y de Tokens 50 unidades. En caso de no tener suficiente dinero en el Trading Account puedes utilizar también el Cash Account o simplemente esperar que el sistema actúe.
¿Los miembros de Onecoin, financian los servidores y el software?
Los miembros participan en el proceso de minado, pero es la compañía quien pone todo a disposición del miembro de Onecoin sin costes adicionales. Onecoin pretende dar acceso a todas las personas de manera simple y fácil.
¿Pueden los miembros de todos los países participar en el programa de Onecoin?
Los países permitidos son los expuestos en el formulario de registro por Onecoin.
Los siguientes países están restringidos y las ciudadanos de estos países no pueden registrarse en Onecoin: Bielorrusia, Cuba, Irak, Irán y Corea del Norte. Los asociados externos como OnePay o AurumCoins pueden tener otras restricciones añadidas, consultar en esos servicios.
Los siguientes países están restringidos y las ciudadanos de estos países no pueden registrarse en Onecoin: Bielorrusia, Cuba, Irak, Irán y Corea del Norte. Los asociados externos como OnePay o AurumCoins pueden tener otras restricciones añadidas, consultar en esos servicios.
Puse un miembro en el lado equivocado, ¿puedo cambiar la colocación?
No se puede hacer ningún cambio después de un registro se haya realizado.
¿Puedo obtener un reembolso?
No hay reembolsos posibles en los paquetes, como se especifica en los Términos y Condiciones Legales que debe leer antes de hacer el registro.
¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?
No. El nombre de usuario elegido en su registro no es posible de cambiar.
¿Puedo eliminar mi cuenta?
No. Pero puede cambiar el correo electrónico y la contraseña, si lo desea.
He olvidado mi contraseña. Ya pedí uno nuevo, pero no he recibido ningún correo electrónico.
A veces los correos electrónicos legítimos acaban también en la carpeta de correo no deseado. Revise que no esté ahí. Otra razón muy común es que usted no haya escrito correctamente su dirección de correo electrónico. En ese caso solicítelo nuevamente o contacte con Soporte de Onecoin.
¿Cuánto tiempo tarda, des de que hago mi petición de retiro de Cash Account, hasta que lo recibo en mi cuenta bancaria?
La compañía detalla un plazo de 10 días hábiles, pero normalmente si no hay fines de semana ni festivos en medio, suelen tardar unos 2 días.
¿Es Obligado presentar los documentos en KYC y rellenar nuestros datos en Profile?
Si. KYC es un organismo independiente y desvinculado de Onecoin. El proceso de validación KYC es por un proceso legal para evitar blanqueamiento de capitales ilícitos. Tiene que rellenar todos sus datos personales y presentar la documentación que pide KYC. La demora en el proceso de validación puede variar y no es exacta. Los documentos tienen que ser presentados en Ingles o serán traducidos y eso conlleva costes añadidos. Onecoin ofrece la posibilidad de hacer las traducciones a un precio más económico de 25€ y mucho más rápido para facilitarles a sus miembros.
Por favor, si no hemos logrado responder su preguntas estas son su opciones:
Visite la web Oficial de Onecoin CLIC AQUÍ
Lea los Términos y Condiciones Legales de Onecoin CLIC AQUÍ
Lea los Acuerdos IMA (Asociado Independiente de Onecoin) CLIC AQUÍ
Lea el Plan de Compensación Global de Onecoin CLIC AQUÍ
Lea las opciones del Centro de Ayuda de Onecoin CLIC AQUÍ
En Caso que lo prefiera contacte con nosotros CLIC AQUÍ
Si ya tiene Registro Rookie puede contactar directamente con Soporte de Onecoin CLIC AQUÍ
